Das Menschenbild
In jedem Menschen ist das Potential zum Umgang mit und zur Lösung eigener Konflikte vorhanden. Mediatorlnnen vertrauen in ihre und die Kompetenz der Parteien zur kreativen Gestaltung und Verständigung im Konflikt. Sie anerkennen die Autonomiejedes Beteiligten, respektieren die Einzigartigkeit eines jeden und gleichzeitig die Vielfalt der Unterschiede, in denen sie ein besonderes Potential sehen.
Die Verantwortung
Mediatorlnnen respektieren und fördern die Selbstverantwortlichkeit aller Beteiligten. Sie sind sich ihrer Verantwortung für den geschützten Rahmen bewusst, der den Konfliktparteien das Sicheinlassen auf den Prozess der Lösungssuche ermöglicht und ermutigen sie, die Verantwortung für den von ihnen eingebrachten Inhalt und die erarbeiteten Vereinbarungen zu übernehmen.
Der Geschützte Rahmen
Mediatorlnnen schaffen und wahren den geschützten Rahmen, der den Konfliktparteien ermöglicht, sich auf den Prozess der Lösungssuche einzulassen und der Gewalt ausschließt.
Allparteilichkeit und Fairness
Mediatorlnnen nehmen die Bedürfnisse und Interessen aller Konfliktparteien mit gleichem Respekt wahr. Sie achten auf Machtunterschiede und geben jeder Partei die Zeit, ihren Sachverhalt vollständig darzustellen. Sie stellen sicher, dass jede Konfliktpartei sich ihrer eigenen Bedürfnisse und Wünsche klar werden kann.
Die Offenheit
Mediatorlnnen sind ruhig und aufmerksam und ermutigen die Streitparteien zu offener und direkter Aussprache, zu gegenseitiger Toleranz und Wertschätzung.
Die Einfühlung und Ermutigung der Konfliktparteien
Mediatorlnnen fühlen sich in die Konfliktparteien ein und achten das gesamte Spektrum der Gefühle aller Beteiligten. Sie fördern die gegen- seitige Einfühlung der Konfliktparteien und ermutigen sie, ihren Konflikt gemeinsam auszutragen.
Die Vertraulichkeit und Vertrauen
Alles, was Mediatorlnnen in der Mediation erfahren, behandeln sie respektvoll und vertraulich. Sie vereinbaren mit den Konfliktparteien, dass sie niemals Tatsachen benennen werden, die ihnen im Verlauf des Mediationsverfahrens bekannt geworden sind. Durch ihre Integrität und Aufrichtigkeit stärken sie das Vertrauen der Konfliktparteien in das verfahren und die Erreichbarkeit einer Lösung für ihren Konflikt.
Die Freiwilligkeit
Mediatorlnnen gewährleisten die freiwillige Teilnahme aller Konfliktparteien an der Mediation, indem sie die Konfliktparteien vollständig über das Verfahren der Mediation informieren und sie auf dessen Möglichkeiten und Grenzen hinweisen.
Das eigene Verhalten im Konflikt
Mediatorlnnen sind bereit, Kritik entgegenzunehmen und im eigenen
Konflikt diesen in einer Mediation zu bearbeiten.
Die Professionalität
Mediatorlnnen verpflichten sich, durch sorgfältige Vorbereitung die Interessen der Konfliktparteien bestmöglich zu wahren. Wenn sie erkennen, dass eine parteiliche Beratung für die Konfliktparteien nötig wäre, weisen sie darauf hin und ermutigen sie, diese für sich in Anspruch zu nehmen. Erkennen Mediatorlnnen, dass ihre Allparteilichkeit nicht mehr gewährleistet ist, verpflichten sie sich, die Mediation an eine Kollegin / einen Kollegen weiterzuleiten.
